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Objets Personnalisés : des données intelligentes pour des automatisations plus efficaces

Vos données métier, enfin au cœur de vos automatisations
Chaque business a sa propre réalité : des commandes, des projets, des abonnements, des propriétés. Avec les Objets Personnalisés, vous pouvez intégrer ces structures directement dans Brevo et les connecter à vos automatisations. Cette session vous guide pas à pas pour aller plus loin que les contacts et les entreprises, et faire travailler vos données là où ça compte vraiment.

💡 Au programme

  • Ce que sont les Objets Personnalisés et comment ils s'intègrent à votre logique métier
  • Comment modéliser vos propres objets métier dans Brevo
  • Créer des automatisations déclenchées par vos données spécifiques, sans code

    🗓️ Quand?
    Jeudi, 16 avril à 11h

    🎙️ Intervenants
    Benoît, Customer Success Manager
    Alessandro, Customer Enablement Specialist
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Explorez nos webinars

Des données à l’action avec Brevo Analytics Studio

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En marketing, on ne peut optimiser que ce que l’on comprend.
Avec Brevo Analytics Studio, transformez des données éparses en insights clairs pour guider vos décisions.
Dans ce webinaire, nous vous montrerons comment structurer et exploiter vos analyses pour identifier les opportunités de croissance tout au long du cycle de vie client.
Des tableaux de bord lifecycle et cohortes de rétention aux entonnoirs et à l’attribution, vous apprendrez à passer de l’insight à la décision, et à utiliser ces enseignements pour orienter vos actions dans Brevo, simplement et efficacement.

 💡 Au programme
  • Construire des tableaux de bord orientés décision autour des KPI clés (acquisition, activation, rétention, revenu)
  • Analyser cohortes, entonnoirs et attribution pour comprendre où agir
  • Transformer les insights en décisions concrètes, illustrées par des cas réels et une démo en direct
🎙️ Intervenants
Eva, Senior Product Designer
Alessandro, Customer Enablement Specialist
ANALYTICS

2026 Roadmap : dessiner la suite de Brevo

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Découvrez la direction que prend Brevo en 2026 et les grandes priorités qui guideront l’évolution du produit.Cette session vous aide à comprendre ce qui arrive, pourquoi, et comment vous y préparer.

💡 Au programme

  • L’évolution du produit et les enseignements clés
  • Les priorités stratégiques pour 2026
  • Un aperçu des prochaines évolutions

🎙️ Intervenants
Kim, Product Strategist
Alessandro, Customer Enablement Specialist
ROADMAP 2026

Brevo Black Friday 2025 : Boostez vos contenus Email, WhatsApp & Wallet

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À une période où chaque clic compte, votre contenu est votre meilleur atout. Des emails aux campagnes WhatsApp en passant par les cartes wallet, il est temps d’affiner votre stratégie et de faire en sorte que chaque message performe.
Ce webinar vous montrera comment créer des contenus irrésistibles et performants sur les principaux canaux Brevo — juste à temps pour le Black Friday.
 💡 Au programme
- Personnalisez vos emails grâce aux recommandations automatiques de produits propulsées par l’IA Brevo Aura
- Optimisez vos campagnes WhatsApp pour un engagement maximal
- Exploitez le wallet en mettant à jour et en enrichissant vos cartes de fidélité pour une interaction client fluide

🎙️ Vos intervenants
Marion, Senior Customer Success Manager
Alessandro, Customer Enablement Specialist
BLACK FRIDAY 2025

De l’acquisition à la fidélité : les automations clés pour votre e-commerce

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Diffusez le bon message retail, au bon moment.Dans le retail, le timing et la pertinence font toute la différence. Avec Brevo Automations, orchestrez des parcours personnalisés et multicanaux qui transforment l’intention en performance, sans alourdir vos opérations.
De l’accueil des nouveaux clients aux alertes de retour en stock, en passant par les relances de produits consultés et la fidélisation, découvrez comment structurer des parcours basés sur la décision. Grâce à vos données (catalogue, commandes, événements), vous personnalisez chaque interaction pour augmenter les conversions, les achats répétés et mieux comprendre l’attribution.

💡 Au programme
  • Concevoir des parcours retail performants sur l’ensemble du cycle de vie client
  • Personnaliser chaque interaction grâce aux données produits et clients
  • Optimiser les performances via le multicanal, les tests et une attribution plus claire
  • Explorer un cas d’usage concret et une démo live
🎙️ Intervenants
Léa, Product Manager
Alessandro, Customer Enablement Specialist
AUTOMATIONS FOR RETAIL

Brevo Sales Platform : Transformez vos leads en clients

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À l’heure où l’efficacité commerciale fait toute la différence, vous n’avez pas le luxe de disperser vos efforts sur plusieurs outils. Avec Brevo Sales Platform, CRM et ventes fusionnent : une interface unifiée pour piloter vos processus, accélérer vos deals et garder vos équipes alignées.

Grâce à la puissance de l’IA intégrée, vous pouvez gagner en efficacité, prioriser vos efforts et prendre de meilleures décisions commerciales, plus rapidement.

 💡 Au programme

  • Gérez vos pipelines et opportunités dans une plateforme Marketing & Sales unifiée
  • Automatisez vos tâches, centralisez vos échanges et boostez vos résultats avec l’IA
  • Découvrez la plateforme en action grâce à une demo live, un use case concret et une success story inspirante

🎙️ Vos intervenants
Antoine, Product Director
Alessandro, Customer Enablement Specialist

SALES PLATFORM

L’anatomie d’un bon email : de la mise en page au CTA

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Concevez des emails qui se démarquent et qui convertissent.
Quand les boîtes de réception sont saturées, un bon design fait toute la différence. Ce webinar vous montre comment créer des emails beaux, clairs et vraiment performants grâce à une structure efficace, une hiérarchie visuelle maîtrisée et des CTA qui donnent envie d’agir.

💡 Au programme

  • Les principes essentiels du design d’email, entre hiérarchie, équilibre et lisibilité
  • Comment construire une expérience visuelle fluide qui met votre message en valeur
  • Les bonnes pratiques CTA pour transformer vos lecteurs en clients
🎙️ Vos intervenants
Sara, Creative Manager
Alessandro, Customer Enablement Specialist
E-MAIL DESIGN

L'email ne suffit plus : orchestrez votre stratégie omnicanal dès maintenant

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L'email reste un canal puissant, mais pour obtenir des résultats encore plus exceptionnels, il doit s'intégrer dans une stratégie omnicanal cohérente.

Au programme :
🔍 L'état du marketing par email en 2025
🚀 Booster l'engagement par email
🌐 Gagner avec le marketing omnicanal💡 Cas d'utilisation et exemples

🎙️Vos intervenants :
Flora, Content Marketing Manager
Alessandro, Customer Enablement Specialist
BENCHMARK 2025

La fidélisation, bien plus qu’un programme : impact et mise en pratique avec Brevo

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Les programmes de fidélisation vont bien au-delà des simples réductions : ce sont de véritables leviers pour créer des relations solides et durables avec vos clients. Dans ce webinar, découvrez comment ils peuvent dynamiser vos ventes et comment les déployer efficacement avec Brevo.

 💡 Au programme
L’impact des programmes de fidélisation sur les ventes
Donner le pouvoir aux opérationnels pour réussir
Cas pratiques et mise en œuvre sur Brevo

🎙️ Vos intervenants
Florian, Team Lead CSM
Alessandro, Customer Enablement Specialist
FIDÉLISATION

Brevo en 2025 : Découvrez notre roadmap ✨ Connect for success

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🎙️ Au programme :
  • Évolution du produit : d’où nous venons et où nous allons
  • Objectifs stratégiques : notre vision pour 2025
  • Fonctionnalités à venir : un aperçu des outils qui vont dynamiser vos campagnes
🎙️ Vos intervenants :
Jeremy, Chief Product Officer
Alessandro, Customer Enablement Specialist
ROADMAP 2025

Découvrez Brevo Aura : l’intelligence artificielle au cœur de votre stratégie CRM

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Préparez-vous à révolutionner votre relation client grâce à l’IA. Avec Brevo Aura, anticipez les besoins, personnalisez chaque interaction et transformez votre CRM en un moteur de croissance.

 💡 Au programme

  • Découvrez Brevo Aura, le tout nouvel assistant IA de Brevo
  • Plongez dans ses innovations clés et voyez comment elles transforment votre CRM
  • Session live de questions-réponses : échangez directement avec nos experts !

🎙️ Vos intervenants
Sylvain, VP Intelligence Artificielle
Alessandro, Customer Enablement Specialist
BREVO AURA

Emails transactionnels & API : exploitez tout le potentiel de Brevo

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Dans un monde où chaque message compte, maîtriser l’envoi d’emails transactionnels via API est essentiel pour allier rapidité et personnalisation. Ce webinar vous guide à travers des cas concrets, des success stories et une démo live pour tirer le meilleur de Brevo.

 💡 Au programme
  • Comprendre les bases des emails transactionnels et des API
  • Découvrir des cas d’usage concrets
  • Explorer des success stories inspirantes
  • Démo live : création de templates et envoi d’emails transactionnels via API
🎙️ Vos intervenants
Ludwig, Solution Engineer
Alessandro, Customer Enablement Specialist
EMAILS TRANSACTIONNELS & API

Nouvel éditeur Marketing Automation : Gagnez en productivité avec des fonctionnalités améliorées

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Rejoignez-nous pour un webinaire exclusif sur le Marketing Automations dans Brevo !
🎙️ Animé par Marianne, Lead Product Designer, et Alessandro, Customer Training Specialist.
Au programme :
  • Comment optimiser vos efforts marketing avec le nouvel éditeur d'automatisations de Brevo
  • Bonnes pratiques pour créer des workflows d'automatisation efficace
AUTOMATION

Black Friday 2024 : Les clés d'une stratégie CRM multicanal pour booster vos ventes

Êtes-vous prêt à optimiser vos performances et à transformer vos données CRM en un atout ?
Regardez notre webinar avec Marion, Senior Customer Success Manager, et Alessandro, Customer Training Specialist. 
Ils vous dévoileront des conseils pratiques et des solutions innovantes pour maximiser vos résultats durant cette période stratégique.
BLACK FRIDAY 2024
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Contacts, listes et segmentation dans Brevo : stratégies et bonnes pratiques

Rejoignez Fayssel, Senior Technical Customer Specialist, et Alessandro, Customer Training Specialist, pour apprendre à :
  • Optimiser la gestion de vos contacts et listes dans Brevo pour une communication plus efficace
  • Segmenter votre audience de manière pertinente pour des campagnes personnalisées et performantes
CONTACTS, LISTES ET SEGMENTATION
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Diversifiez votre communication client avec les SMS et WhatsApp

Rejoignez Anne, Customer Succes Manager, et Alessandro, Customer Training Specialist, pour découvrir comment :
  • Comprendre l'importance des SMS et WhatsApp dans l'arsenal de vos outils de communication.
  • Apprendre des stratégies pratiques pour automatiser l'envoi de SMS et lancer des campagnes efficaces sur WhatsApp avec Brevo

SMS & WHATSAPP

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Simplifiez la délivrabilité des emails : Conseils d’experts et bonnes pratiques avec Brevo

💌 Vous voulez que vos emails atteignent toujours leur destination ? Découvrez comment maîtriser la délivrabilité et optimiser vos campagnes.
🎙️ Animé par Freddy, Customer Deliverability Specialist, et Alessandro, Customer Training Specialist.
Au programme :

  • Les bases de la délivrabilité : comprendre ce que c’est et quels KPI surveiller
  • Bonnes pratiques pour maximiser l’impact de vos campagnes et améliorer la délivrabilité de vos e-mails
DELIVRABILITÉ
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Maximiser l'engagement client grâce aux Wallet mobiles
Rejoignez David, Sales Director Mobile and Loyalty, et Alessandro, Customer Training Specialist, pour découvrir :
  • Comment vous faire une place dans le mobile de vos clients sans qu'ils aient besoin de télécharger une application
  • Comment transformer chaque point de contact mobile en un levier d’activation et de fidélisation client
WALLET MOBILES
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Notifications Push: la clé pour une stratégie multicanale réussie

Rejoignez Fred, Push Solution Expert, et Alessandro, Customer Training Specialist pour découvrir : 
  • Pourquoi intégrer les push et les pop-ups dans votre stratégie marketing
  • Comment améliorer la conversion et le réengagement avec des cas concrets
NOTIFICATIONS PUSH & POP-UPs
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